-
Plan and Managing Service
MERANCANG DAN MENGELOLA JASA (Source Phillip Kotler and Keller. Marketing Management – 2012) Perusahaan-perusahaan berupaya mengembangkan satu reputasi untuk kinerja yang unggul dalam penyerahan tepat waktu, jawaban yang lebih baik dan lebih cepat atas pertanyaan=pertanyaan, dn resolusi yang lebih cepat atas keluhan-keluhan. Perusahaan-perusahaan seperti America Express telah mencatatkan diri untuk mengkonsultasikan keterlibatan yang mencakup perangkat…
-
Customer Relationship Management (CRM)
Pengertian Customer Relationship Management (CRM) Menurut kotler dan keller, CRM adalah “Process of managing detailed information about individual customer dan carefully managing all customer “Touch point” to maximize customer loyalty. A customer touch point is any occasion on which a customer encounters the brand and product-from actual experience to personal or mass communications to casual…
-
Materi Perkuliahan Manajemen Pemasaran
Teman-teman saya berikan link Materi Perkuliahan Manajemen Pemasaran, semoga bermanfaat BAB 1 Mendefinisikan Pemasaran Abad 21 BAB 2 Mengembangkan Strategi & Rencana Pemasaran BAB 3 Mengumpulkan Informasi & Memindai Lingkungan BAB 4 Melaksanakan riset Pemasaran & Meramalkan Permintaan BAB 5 Menciptakan Nilai, Kepuasan & Loyalitas Pelanggan BAB 6 Menganalisis Pasar Konsumen BAB 7 Menganalisis Pasar…
-
Info Jalur Mudik Pantura (view udara tol cipali)
Jalan tol Cipali (Cikopo-Palimanan) sepanjang 116,75 kilometer sudah resmi beroperasi sejak 26 Juni 2015 lalu. Berbagai fasilitas dan prasarana pendukung ruas tol pun sudah dilengkapi dan siap digunakan oleh para pengendara. Selain itu, di Tol Cipali juga terdapat delapan rest area, diantaranya di Km 86 arah Jakarta, Km 86 arah Cirebon, Km 101 arah Jakarta, Km…
-
360 Campus Tour Telkom University
Welcome to Telkom University campus tour. This feature allow you to discover our campus with stunning 360o images. Campus tour is designed to explore our 40 acres wide campus. This feature include clickable mini map so you can jump to another location within campus easily. Press icon “Show & Floorplan” on left-bottom in this feature…
-
Manajemen teknologi informasi
Source Wikipedia Manajemen teknologi informasi adalah bidang manajemen yang mengelola sumber daya teknologi informasi sesuai dengan kebutuhanperusahaan. Sumber daya tersebut meliputi investasi berwujud sepertiperangkat keras, perangkat lunak, jaringan komputer, dan data, serta sumber daya manusia yang dipekerjakan untuk memelihara perangkat-perangkat tersebut. Topik-topik yang menjadi perhatian bidang ini antara lain adalah penyelarasan bisnis-TI, tata kelola TI,…
-
Segmentasi Pasar
source : Wikipedia Segmentasi pasar adalah kegiatan membagi suatu pasar menjadi kelompok-kelompok pembeli yang berbeda yang memiliki kebutuhan, karakteristik, atau perilaku yang berbeda yang mungkin membutuhkan produk atau bauran pemasaran yang berbeda. Segmentasi pasar juga dapat diartikan sebagai proses pengidentifikasian dan menganalisis para pembeli di pasar produk, menganalisis perbedaan antara pembeli di pasar. Faktor penetapan…
-
Manajemen Pemasaran
Manajemen pemasaran source : wikipedia Manajemen Pemasaran adalah salah satu kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan perusahaannya, berkembang, dan mendapatkan laba. Proses pemasaran itu dimulai jauh sebelum barang-barang diproduksi, dan tidak berakhir dengan penjualan. Kegiatan pemasaran perusahaan harus juga memberikan kepuasan kepadakonsumen jika menginginkan usahanya berjalan terus, atau konsumen mempunyai pandangan yang…
-
Manajemen
Manajemen source : wikipedia Manajemen adalah seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. Definisi Mary Parker Follet ini berarti bahwa seorang manajer bertugas mengatur dan mengarahkan orang lain untuk mencapai tujuan organisasi.[1] Ricky W. Griffin mendefinisikan manajemen sebagai sebuah proses perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai sasaran secara efektif dan efesien. Efektif berarti…
-
Ujian Tes Gelombang 2 Telkom University 31 Mei 2015
Ikuti seleksi Jalur Ujian Tulis Gelombang (UTG) 2 • Pendaftaran online dibuka s/d tanggal 30 MEI 2015 • Tes tulisnya dilaksanakan tanggal 31 MEI 2015 serentak di 23 kota seluruh Indonesia. Materi Test Ujian Tulis >> Prodi Teknik (Matematika, FIsika, Bhs. Indonesia, Bhs. Inggris, TPA) >> Prodi Non Teknik (Bhs. Indonesia, Bhs. Inggris, TPA) Biaya…